Talousneuvola aloittaa Hämeenlinnassa

Hämeenlinna-Vanajan seurakunnan diakoniatyö on mukana, kun Kanta-Hämeen hyvinvointialueen talousneuvonta aloittaa Hämeenlinnassa 1. syyskuuta. Alueelle perustetaan kolme talousneuvolaa, jotka sijaitsevat Hämeenlinnassa, Forssassa ja Riihimäellä. Hämeenlinnassa talousneuvolan toiminta keskittyy Kumppanuustalolle.

Talousneuvolassa tarjotaan matalan kynnyksen talous- ja velkaneuvontaa päivystysluonteisesti, mikä tarkoittaa, että asiakkaat voivat tulla kysymään neuvoja ja keskustelemaan elämäntilanteestaan ilman ajanvarausta. – Meillä on tärkeää, että talousneuvolaan voi tulla ilman ennakkovalmisteluja, vaikka asiat olisivat monimutkaisia, kertoo johtava diakoniatyöntekijä Virpi Kylmälahti.

Talousneuvolassa asiakkaan tietoja ei kirjata asiakastietojärjestelmiin, eikä asiakkuutta perusteta. Tavoitteena on, että asiakkaat uskaltavat puhua taloudellisista haasteistaan ja näkevät elämänsä kokonaisuutena.

Vaikka talousneuvolassa ei tarjota avustuksia, asiakkaille annetaan ohjausta, tukea ja neuvontaa.
 – Teemme samanlaista ohjaustyötä kuin aiemminkin, mutta nyt voimme toimia yhteistyössä muiden auttajatahojen kanssa. Jos tilanne sitä vaatii, ohjaamme asiakkaan eteenpäin tarvittaviin palveluihin, Kylmälahti toteaa.

 –  Diakoniatyöstä on aina joku paikalla, ja olemme sitoutuneet tukemaan asiakkaita heidän elämäntilanteessaan parhaamme mukaan.

Päivystysaikana Kumppanuustalolla paikalla on useampia työntekijöitä eri toimijatahoilta, mm. sosiaalityöntekijä, velkaneuvoja, Kelan työntekijä ja diakoniatyöntekijä.